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FAQ


Wo finde ich Ihre Unternehmensangaben?

Wo sind unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu finden?

Wo sind die Informationen zu der Gewährleistung & Rückgabe?

Was für Lieferzeiten hat YourWindow?

Die Lieferzeit für Fenster und Balkontüren beträgt 4-6 Wochen und für Zubehör 1-3 Werktage

Ist in der Lieferung eine Transportversicherung beinhaltet?

Die Warenlieferung ist bis Bordsteinkante abgesichert.

Wie werden die Fenster und Waren transportiert?

Dies kann sich vom Umfang der Ware, sowie dem Lieferanten unterscheiden. Vor der Auslieferung der Ware werden Sie durch unsere Fensterhersteller informiert. Sollte eine Lieferung durch LKW oder ähnlichem nicht möglich sein teilen Sie ihm das bitte mit.

Wie werden die Fenster beim Transport geschützt?

Die Fenster werden auf speziell für den Fenstertransport entwickelten Gestellten transportiert. Die Sicherung erfolgt mit Spanngurten. Zusätzlich sind zwischen den Fenstern Transportpolster um einen beschädigungsfreien Transport gewährleisten zu können.

Wie hoch sind die Transportkosten innerhalb Deutschlands?

Wer liefert Ihnen Montagezubehör?

Das Montagezubehör erhalten Sie durch eine separate Lieferung per Paketdienst.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten wir an?

  • PayPal
  • PayPal Express
  • Vorauskasse
  • Sofortüberweisung

Nachträgliche Montage

Eine nachträgliche Montage inklusive Aufmaß ist in der Regel möglich. Nehmen Sie dafür Kontakt mit uns auf.

Hier geht’s zum Fensterkonfigurator.

Kategorien
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