ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

für Käufe im Online-Shop yourwindow.de

§ 1 Geltungsbereich, Kundeninformationen

(1) Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") regeln das Vertragsverhältnis zwischen uns,

Your Window GmbH

mit Sitz in Pirmasens, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Zweibrücken unter der Registernummer HRB 31633, Geschäftsführer Stefan Schäfer. (nachfolgend "Wir" oder "Your Window") und Ihnen als Kunden, die über unseren Online-Shop Waren und Dienstleistungen bestellen (nachfolgend "Sie").

Unsere Kontaktdaten lauten wie folgt:

Adresse: Zweibrücker Str. 200, 66954 Pirmasens Deutschland
Telefonnummer: 06331/56-1139
E-Mail-Adresse: info@yourwindow.de

(2) Abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen von Ihnen erkennen wir nicht an, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(3) Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache; dies ist auch die Vertragssprache.

(4) Die AGB gelten unabhängig davon, ob Sie Verbraucher oder Unternehmer sind. Sie sind Verbraucher im Sinne dieser AGB, wenn Sie gem. § 13 BGB als natürliche Person ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließen, das überwiegend weder Ihrer gewerblichen noch Ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Sie sind Unternehmer, wenn Sie gem. § 14 BGB als natürliche oder juristische Person oder als eine rechtsfähige Personengesellschaft bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.

(5) Der Kauf der Waren und alle damit im Zusammenhang stehenden Lieferungen, Leistungen und Angebote von Your Window an Sie erfolgen ausschließlich auf Grundlage dieser AGB in ihrer zum Zeitpunkt der jeweiligen Bestellung gültigen Fassung. Diese sind Bestandteil aller Verträge, die Your Window mit Ihnen über die von uns in unserem Online-Shop angebotenen Waren oder Dienstleistungen schließt.

(6) Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzerklärung https://www.yourwindow.de/datenschutz.php und unsere Hinweise zu Cookies https://www.yourwindow.de/datenschutz.php?#cookies um zu verstehen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verarbeiten.

§ 2 Vertragsgegenstand

(1) Vertragsgegenstand sind (i) die in unserem Online-Shop angebotenen vorgefertigten Produkte (im Folgenden "Produkte"), (ii) solche Produkte, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie maßgeblich ist oder die individuell auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z.B. Fenster, Türen, Haustüren, Rollläden, Innenfensterbänke, Alufensterbänke und Abdeckleisten, welche nach Ihren Maßangaben oder -auswahlen und gewähltem Anschlag/gewählter Drehrichtung gefertigt und geliefert werden (im Folgenden "Konfigurierte Produkte", zusammen mit Produkten die "Waren") und/oder (iii) die angebotenen Montagearbeiten, Einbauarbeiten und sonstigen in Zusammenhang mit den Waren angebotenen Leistungen (im Folgenden die "Dienstleistungen").

(2) Abbildungen in unserem Online-Shop sowie in der Bestellbestätigung dienen der allgemeinen Information sowie der Veranschaulichung der Bestellung. Weder erheben Sie Anspruch auf Vollständigkeit und Richtigkeit noch sind sie in allen Fällen maßstabgetreu wiedergegeben. Aus den Darstellungen können keine zugesicherten Eigenschaften und keine Beschaffenheitsgarantie abgeleitet werden. Insbesondere entsprechen die in den Abbildungen dargestellten Öffnungsarten und –richtungen sowie die Positionierung der Griffe nicht zwangsläufig den tatsächlichen Eigenschaften der Produkte und Konfigurierten Produkte.

§ 3 Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeit

(1) Die Angebote in unserem Online-Shop stellen eine unverbindliche Aufforderung an Sie dar, Waren zu kaufen und Dienstleistungen in Auftrag zu geben.

(2) Sie können ein oder mehrere Produkte aus unserem Sortiment auswählen bzw. Konfigurierte Produkte erstellen und diese über den Button "In den Warenkorb" auf einer gesonderten Seite (im so genannten "Warenkorb") anzeigen lassen. Im Laufe des Bestellprozesses geben Sie Informationen in die von uns gekennzeichneten Felder ein und wählen die für Sie passenden Optionen, etwa zu den Dienstleistungen und Liefermodalitäten, aus. Zum Ende des Bestellprozesses erhalten Sie eine Aufstellung der ausgewählten Waren und Dienstleistungen, die den Gesamtendpreis inklusive der gesetzlich vorgeschriebenen Umsatzsteuer zuzüglich Versandkosten ausweist. Erst mit dem Anklicken des Buttons "zahlungspflichtig bestellen" geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrags über die auf der Warenkorbseite aufgeführten Waren und Dienstleistungen ab. Das Angebot kann jedoch nur abgegeben und übermittelt werden, wenn Sie bei "Es gelten die AGB des Verkäufers (zu deren Abruf und Kenntnisnahme klicken Sie bitte hier)" durch Setzen eines Hakens diese AGB akzeptiert und dadurch in Ihr Angebot aufgenommen haben. Die AGB sind durch Anklicken eines Links aufrufbar.

(3) Als unser Kunde sind Sie für die im Laufe des Bestellprozesses von Ihnen eingegebenen Maße und Konfigurationen verantwortlich. Wir nehmen keine Prüfung dieser Daten auf inhaltliche Richtigkeit vor.

(4) Sie können Ihre Eingaben, insbesondere Ihre Adresse und ausgewählte Zahlungsmodalitäten, vor Abgabe der Bestellung jederzeit einsehen und berichtigen (löschen oder ändern). Alle von Ihnen ausgewählten Waren und Dienstleistungen können Sie wieder löschen und/oder ändern. Sie haben während des Bestellprozesses und vor Abgabe der Bestellung die Möglichkeit, etwaige Eingabefehler zu korrigieren. Den Bestellprozess können Sie auch jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters komplett beenden.

(5) Der Vertrag über den Erwerb der von Ihnen bestellten Waren kommt erst durch die Abgabe einer Annahmeerklärung durch uns zustande, die mit einer gesonderten E-Mail erfolgt (die "Bestellbestätigung"). In der Bestellbestätigung wird Ihre Bestellung nochmals im Detail aufgeführt und kann über die Funktion "Drucken" ausgedruckt werden. Wir sind berechtigt, Ihr Angebot innerhalb von 2 Werktagen durch Abgabe der Bestellbestätigung anzunehmen. Ihr Recht, Ihre Bestellung zu widerrufen, bleibt hiervon unberührt. Nach fruchtlosem Ablauf der in Satz 3 dieses Absatzes genannten Frist gilt Ihr Angebot als abgelehnt, d.h. Sie sind nicht länger an Ihr Angebot gebunden.

§ 4 Widerrufsrecht

Wenn Sie Verbraucher sind, steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht in Bezug auf die bestellten Produkte zu. Dieses Widerrufsrecht gilt jedoch nicht für Konfigurierte Produkte.

(1) Widerrufsbelehrung, Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den nach § 2 geschlossenen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein vom Verbraucher benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat. Im Falle eines Vertrags über Dienstleistungen, ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Your Window GmbH, Zweibrücker Str. 200, 66954 Pirmasens, Deutschland, info@yourwindow.de, Telefon: +49 6331 56-1139) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Hierzu kann das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwendet werden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

(2) Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen bereits erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Datum zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es würde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir über den Widerruf des Vertrages unterrichtet worden sind, an uns, Your Window GmbH c/o VBH Deutschland GmbH, Siemensstr. 38, 70825 Korntal-Münchingen, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

(3) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

(4) Muster-Widerrufsformular

MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte das nachfolgende Formular aus und senden es an die Your Window zurück)

An
Your Window GmbH
Zweibrücker Str. 200, 66954 Pirmasens Deutschland

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*) / erhalten am
(*) Bestellnummer
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)

Datum
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

(*) Unzutreffendes streichen

§ 5 Kundeninformation: Speicherung des Vertragstexts

(1) In der Bestellbestätigung oder in einer separaten E-Mail, jedoch spätestens bei der Lieferung der Ware, wird Ihnen von uns der Vertragstext (bestehend aus Bestellung, AGB und Bestellbestätigung) auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail oder Papierausdruck) zugesandt bzw. übergeben.

(2) Sie können unsere AGB in ihrer jeweils gültigen Fassung nach Vertragsschluss jederzeit über unsere Webseite aufrufen und ausdrucken oder herunterladen und abspeichern. Als registrierter Kunde können Sie auf Ihre vergangenen Bestellungen über den Kunden Login-Bereich zugreifen.

§ 6 Abnahme

Für die Abnahme unserer Dienstleistungen soll das durch uns bzw. durch einen von uns beauftragten Subunternehmer überlassene Abnahmeprotokoll verwendet werden.

§ 7 Subunternehmer

Zur Vertragserfüllung sind wir berechtigt, uns der Unterstützung Dritter ("Subunternehmer") zu bedienen.

§ 8 Besondere Wareneigenschaften

(1) Wenn es sich bei den Konfigurierten Produkten um Fenster handelt, so bieten wir nur solche an, die für die in Deutschland gültigen Windlastzonen 1 und 2 bei einer maximalen Gebäudehöhe von 10 m freigegeben sind. Konfigurierten Produkten für sonstige Windlastzonen und Gebäudehöhen sind nicht Teil unseren Angebots.

(2) Die Schutzfolie der Konfigurierten Produkte muss von Ihnen sofort nach dem Einbau entfernt werden. Die Entfernung der Schutzfolie muss stets langsam und gleichmäßig durchgeführt werden. So wird ein temperaturbedingter Kleberübertrag von der Schutzfolie auf das Profil bestmöglich vermieden. Für Mängel, die aus der verspäteten oder unsachgemäßen Entfernung resultieren, übernehmen wir keine Haftung.

§ 9 Preise und Versandkosten

(1) Sämtliche Preisangaben in unserem Online-Shop sind Bruttopreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer und verstehen sich zuzüglich anfallender Versandkosten.

(2) Die Versandkosten sind in unseren Preisangaben in unserem Online-Shop bei der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben. Der Preis einschließlich Umsatzsteuer und anfallender Versandkosten wird außerdem in der Bestellmaske angezeigt, bevor Sie die Bestellung absenden.

(3) Sie haben im Falle eines Widerrufs die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu tragen.

§ 10 Zahlungsbedingungen, Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht

(1) Die Zahlung des Entgelts für unsere Waren (einschließlich der Versandkosten) und Dienstleistungen können Sie durch die Zahlungsarten Überweisung/Vorkasse, Sofortüberweisung oder PayPal vornehmen.

(2) Wählen Sie PayPal als Zahlungsart aus, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg unter Geltung der jeweils geltenden PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full?locale.x=de_DE oder – falls Sie die Zahlung ohne PayPal-Konto tätigen – unter Geltung der jeweils geltenden Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full?locale.x=de_DE

(3) Bei einer Zahlung per Sofortüberweisung können Sie noch während Ihrer Bestellung die Zahlung der Waren über Ihr Onlinebanking-Konto auslösen. Nach Auswahl der Zahlungsart Sofortüberweisung im Bestellprozess werden Sie direkt zum sicheren Zahlungsformular der SOFORT GmbH, Fußbergstraße 1, 82131 Gauting geleitet. Die SOFORT GmbH übernimmt ohne eine Einsichtsmöglichkeit von Your Window automatisiert den Zahlungsvorgang, der vergleichbar mit einer EC-Kartenzahlung mit PIN ist. Ebenso wie bei einer EC-Kartenzahlung prüft bei einer Sofortüberweisung die SOFORT GmbH den Verfügungsrahmen Ihres Kontos und nimmt bei einer entsprechenden Kontodeckung eine Überweisung an Your Window vor. Außerdem prüft das System der SOFORT GmbH in etwa 30 Prozent der Fälle, ob vorausgegangene Zahlungen mit Sofortüberweisung verbucht wurden, um systematischen Betrug auszuschließen. Um eine Sofortüberweisung durchzuführen, benötigt die SOFORT GmbH neben Ihrem Namen, Ihre Bankleitzahl, Ihre Kontonummer, Ihre Onlinebanking PIN und eine TAN Ihres Onlinebanking-Kontos. Gespeichert werden nur Ihr Name, Ihre Bankleitzahl, Ihre Kontonummer, der Verwendungszweck, Betrag und Datum der Überweisung. Diese Informationen erhält auch Your Window in der Zahlungsbestätigung. Nicht gespeichert werden jedoch Ihr Verfügungsrahmen, Ihr Kontostand oder zurückliegende Umsätze auf Ihrem Konto oder weitere personenbezogenen Daten. Es werden ferner keine weiteren personenbezogenen Daten an Dritte weitergegeben, und es erfolgen auch keine Bonitätsprüfungen auf Grund historischer Zahlungsdaten. Bei einer erfolgreichen Transaktion erhält Your Window von der SOFORT GmbH nur die automatisierte Bestätigung in Echtzeit, dass die Überweisung ausgeführt wurde.

(4) Sie sind nicht berechtigt, gegenüber unseren Forderungen aufzurechnen, es sei denn, Ihre uns gegenüber bestehenden Gegenansprüche sind rechtskräftig festgestellt oder unbestritten. Sie sind zur Aufrechnung gegenüber unseren Ansprüchen berechtigt, wenn Sie Mängelrügen aus demselben Kaufvertrag geltend machen.

(5) Sie dürfen Ihr Zurückbehaltungsrecht nur dann ausüben, wenn Ihr Gegenanspruch aus demselben Kaufvertrag herrührt.

§ 11 Lieferbedingungen

(1) Die Lieferfrist für unsere Waren beträgt: 1-3 Werktage für die Produkte, 4 Kalenderwochen für die weißen Konfigurierten Produkte und 6 Kalenderwochen für die farbigen Konfigurierten Produkte, sofern für die jeweilige Ware keine abweichende Lieferfrist angegeben ist. Sie berechnet sich vom Zeitpunkt unserer Bestellbestätigung an, die vorherige Zahlung des Kaufpreises vorausgesetzt.

(2) Die Lieferfristen werden bei der Bestellung entsprechend der in Abs. 1 enthaltenen Regelungen ausgewiesen. Ist zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung das von Ihnen ausgewählte Produkt vorübergehend nicht verfügbar, so teilen wir Ihnen dies in der Bestellbestätigung oder einer gesonderten E-Mail unverzüglich mit. Ist das Produkt dauerhaft nicht lieferbar, sehen wir von einer Annahmeerklärung ab. Ein Vertrag für die dauerhaft nicht lieferbare Ware kommt in diesem Fall insoweit nicht zustande.

(3) Die Lieferungen erfolgen frei Bordsteinkante.

(4) Ist ein konkreter Liefertermin vereinbart und werden die angelieferten Produkte trotz des vereinbarten Liefertermins von Ihnen nicht entgegengenommen und haben Sie zuvor keinen Ablageort für die zu liefernden Waren bestimmt, sind Sie nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen verpflichtet, uns die dadurch entstehenden Mehraufwendungen, insbesondere die Kosten eines erneuten Transports und etwaige Lagerkosten, zu ersetzen. Die gesetzlichen Bestimmungen über den Annahmeverzug bleiben von dieser Regelung unberührt.

§ 12 Verpackung und Versand

Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart bzw. ausgewählt, wählen wir die Art der Verpackung und die Versandart nach unserem pflichtgemäßen Ermessen.

§ 13 Eigentumsvorbehalt

Der Kaufgegenstand bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

§ 14 Sachmängelgewährleistung, Garantie, Verjährung von Gewährleistungsansprüchen

(1) Für unsere Waren und Dienstleistungen stehen Ihnen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu.

(2) Eine zusätzliche Garantie besteht bei den von uns gelieferten Waren nur, wenn diese von uns ausdrücklich in einer gesonderten E-Mail oder in einem gesonderten Schreiben abgegeben wurde.

(3) Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist auf die von uns gelieferten Waren 12 Monate ab der Ablieferung der Waren, soweit eine Abnahme erforderlich ist ab der Abnahme. Dies gilt auch für die Verjährung von Ansprüchen nach § 823 BGB, die auf einem Mangel beruhen. Im Falle der Verletzung von Leben, Leib oder Gesundheit, für Schäden nach dem Produkthaftungsgesetz sowie für solche, die durch arglistiges Verhalten oder durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit der gesetzlichen Vertreter von Your Window, ihrer leitenden Angestellten oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, gilt abweichend hiervon die gesetzliche Verjährungsfrist. Dies gilt auch (i) für Fälle des Lieferregresses gem. §§ 478, 479 BGB und (ii) für Mängel eines Bauwerkes oder der Waren, die entsprechend ihrer üblichen Verwendungsweise für ein Bauwerk verwendet wurden und dessen Mangelhaftigkeit verursacht haben.

§ 15 Haftungsbeschränkung

(1) Ihre Ansprüche auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche aus der Verletzung der wesentlichen Vertragspflichten (Kardinalpflichten), aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz (ProdHaftG) sowie unsere Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung der Your Window, ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Zu den wesentlichen Vertragspflichten gehören solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (das sind insbesondere die Pflichten, Ihnen die Sache zu übergeben und Ihnen das Eigentum daran zu verschaffen oder die Pflicht, Ihnen die Sache frei von Sach- und Rechtsmängeln zu verschaffen).

(2) Bei der Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten haften wir nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(3) Die sich aus Abs. 1 und 2 ergebenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit wir den Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen haben.

(4) Die Regelungen der Absätze 1 bis 3 gelten auch bei Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen und unserer gesetzlichen Vertreter, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.

§ 16 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbesondere des Staates, in dem Sie als Verbraucher Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt.

(2) Sofern es sich bei Ihnen um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist unser Sitz der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen uns und Ihnen.

(3) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Gültigkeit der Bestimmungen im Übrigen nicht berührt. Die Vertragspartner sind verpflichtet, in gemeinsamer Abstimmung die unwirksame Bestimmung durch eine ihr im wirtschaftlichen Erfolg möglichst gleichkommende Regelung zu ersetzen. Diese Regelung gilt auch für eventuell auftretende Lücken der Bestimmungen dieser AGB.

Your Window ist grundsätzlich nicht bereit und verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Ergänzend weisen wir auf folgendes hin:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Online-Streitbeilegung bereit. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter der Internetseite https://ec.europa.eu/consumers/odr/ abrufbar.

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an einer außergerichtlichen Online-Streitbeilegung über diese Streitbeilegungs-Plattform teilzunehmen.